長(cháng)時間在狹小局促的空間内，人會感覺壓抑和緊張，容易産生疲勞和不良情緒，表現爲急躁和缺乏耐心。同樣(yàng)當客戶訪問網站時網站布局所展現的空間感也會對(duì)人的情緒産生影響。

網站的布局是對(duì)網站頁面(miàn)空間的總體規劃和安排。良好(hǎo)的布局能(néng)讓客戶獲得舒适的視覺感受和良好(hǎo)的交互體驗。營銷型網站的布局要求閱讀流暢，層次清晰，布局舒展，無視覺壓迫感。

爲了便于研究，來定義一個概念:頁面(miàn)内容閱讀率。

將(jiāng)願意花時間閱讀的内容和網頁上實際展示的内容的比值定義爲頁面(miàn)内容的閱讀率，試著(zhe)估算一下，哪種(zhǒng)布局有更高的閱讀率。再試著(zhe)估算一下，正常浏覽狀态下，客戶在相同時間内從兩(liǎng)種(zhǒng)頁面(miàn)上讀到和理解的信息量。

關于閱讀率問題，顯然舒展的布局通常有較高的閱讀率。也就是說頁面(miàn)上被(bèi)忽略的信息相對(duì)較少。

關于閱讀量的問題，如果網站布局沒(méi)有明顯影響客戶閱讀速度的問題，那麼(me)在一般情況下，同一個客戶在相等的時間長(cháng)度内閱讀量是相對(duì)穩定的一一由個人閱讀能(néng)力決定。所以一個客戶願意投人在網站上的時間長(cháng)短，決定了他能(néng)看到網站上多少内容。一個客戶對(duì)網站越有耐心，越容易讀到更全面(miàn)的内容，閱讀率就越高。

通常舒展的頁面(miàn)布局會讓客戶有更多的耐心。舒展在設計上是由合适的虛實對(duì)比産生的，并不是無限制的放大頁面(miàn)空間，當然，通常頁面(miàn)設計得更舒展意味著(zhe)頁面(miàn)越長(cháng)，但這(zhè)并不會給客戶帶來太多負擔，因爲輕輕滑動一下鼠标會獲得大量的頁面(miàn)空間。

在線下銷售中，通常業務員可用的說服時間越長(cháng)，成(chéng)功說服目标客戶的機會越大。對(duì)于營銷型網站來說同樣(yàng)如此，客戶越能(néng)全面(miàn)地閱讀網站内容，就越容易被(bèi)說服。

有趣的是:那些頁面(miàn)被(bèi)設計得非常緊湊的企業網站，他們的理由也正是如此一一“盡可能(néng)多地讓客戶了解我們，了解我們的産品和服務，優惠政策，還(hái)有企業信息等。比如，昨天又踢了一場足球賽，這(zhè)樣(yàng)就會有更多的機會說服用戶成(chéng)爲我們的客戶。

但是，事(shì)情沒(méi)有想象的那麼(me)簡單。就像日常交流一樣(yàng)，關鍵之處在于:不是我們跟聽衆說了多少，而是他們聽了多少；不是說什麼(me)，而是他們聽到了什麼(me)。對(duì)于網站來說，關鍵之處在于:網站上的内容不是放了多少，而是用戶看了多少；不是在網站上放了什麼(me)内容，而是網站制作用戶理解到什麼(me)内容。